Sie stellen fest, dass es in Ihrer Fertigung immer wieder zu den gleichen Fehlern kommt? Oder Sie wollen, dass Ihre Mitarbeiter auf dem aktuellen Stand sind, wenn es um neue Zerspanungstechniken und Verfahren geht? Für unsere Kunden sind wir nicht nur Werkzeuglieferant, sondern auch Berater und Wissensvermittler. Unsere Anwendungstechniker nehmen sich auf Wunsch Zeit für Sie bei einer Schulung, die individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten ist.

Vorteile einer Kundenschulung:

 

  • Fehleranalyse & Problembehebung
  • Wissen & Kompetenz ausbauen
  • Prozesse gemeinsam optimieren
  • immer up to date bei neuen Technologien und Werkzeugen

3 Gründe für Kundenschulungen

1. Wiederkehrende Fehler analysieren und beheben

Hat das Werkzeug in der Maschine das Ende seiner Standzeit schon erreicht oder kann ich damit noch getrost weiterarbeiten? Den Werkzeugverschleiß richtig einzuschätzen ist gar nicht so einfach. Das stellte auch ein Unternehmen fest, das seit vielen Jahren mit Gühring-Werkzeugen produziert: Werkzeugbrüche häuften sich, weil die Werkzeuge immer über ihre Lebensdauer hinaus eingesetzt wurden. Statt aber einfach ein neues Werkzeug zu verkaufen, schaut sich Gühring in solchen Fällen die gesamten Prozesse an. Unser Anwendungstechniker Roman Ellis riet dem Kunden zu einer Schulung vor Ort: „Bei einer Verschleißschulung haben wir uns die Bauteile und Maschinen des Kunden gemeinsam angeschaut und Tipps gegeben, wie man den Verschleiß sicher analysieren kann.“ So wie in diesem Fall ist oft ein bestimmtes Problem beim Kunden der Anlass für eine individuelle Strategieschulung. Diese enthält aber nicht nur trockene Theorie: Anwendungstechniker und Schulungsteilnehmer betrachten gemeinsam problematische Bauteile oder Arbeitsschritte, bei denen oft Schwierigkeiten auftreten. Schnittwerte und die richtige Anwendung unserer Werkzeuge werden direkt an der Maschine besprochen.

2. Zerspanungswissen weiter ausbauen

Doch nicht nur zur Problemlösung nutzen unsere Kunden die Schulungen, sondern auch, um ihr Personal noch besser zu schulen. In solchen Fällen bieten wir Unternehmen Aufbau- und Expertenschulungen an. Denn auch für Zerspaner, die schon seit vielen Jahren an der Maschine stehen, gilt: Man lernt nie aus. Neues Wissen zu modernen Verfahren und Techniken kann auch erfahrenen Mitarbeitern die Arbeit erleichtern oder die Präzision ihrer Ergebnisse erhöhen.

3. Selbst zum Experten in fremden Bereichen werden

Fachwissen ist zum Beispiel auch in diesem Fall gefragt: Ein Unternehmen produziert ein komplettes Bauteil, ist aber bei einem bestimmten Arbeitsschritt auf die Unterstützung externer Spezialisten angewiesen. Das können zum Beispiel besonders anspruchsvolle Tieflochbohrungen sein. Wenn das Unternehmen dann entschließt, diese Tieflochbohrungen künftig selbst herzustellen, fehlt den Mitarbeitern das Spezialwissen dafür. Auch hier helfen wir gerne mit unserer Kompetenz weiter.

Organisiert und gehalten werden die Schulungen in der Regel von unseren Anwendungstechnikern, denn sie haben nicht nur das nötige Fachwissen, sondern auch viel praktische Erfahrung.

Individuell auf Sie abgestimmt

Jede Schulung ist gezielt auf den Kunden ausgerichtet: „Der Kunde investiert seine Arbeitszeit und deshalb soll die Schulung ihm auch einen echten Mehrwert bieten“, erklärt Ellis. Daher muss eine Schulung nicht aus einem klassischen Power-Point-Vortrag bestehen: „Es kann auch sein, dass wir eine Stunde im CNC-Programmierraum verbringen und dem Kunden genau erklären wie die Werkzeuge optimal eingesetzt werden. Uns ist wichtig, dass kein Kunde in einen festen Rahmen gesteckt wird. Vor jeder Schulung stimmen wir uns deshalb mit dem Kunden und dem zuständigen Gühring-Außendienstmitarbeiter genau ab, worum es gehen soll.“

„Der Kunde investiert seine Arbeitszeit und deshalb soll die Schulung ihm auch einen echten Mehrwert bieten.“

Roman Ellis

Anwendungstechniker, Gühring

Falls Sie als Kunde interessiert sind, aber aufgrund der pandemischen Situation versuchen noch auf Präsenz-Schulungen zu verzichten, empfehlen wir Ihnen unsere digitalen und kostenlosen Web-Seminare, Trouble-Shootings und Grundlagenschulungen in der Gühring-Academy. Jetzt registrieren!

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